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女性創業黃金時代，勇敢當老闆吧！
財政部日前公布的性別統計年報指出，2016年全國營業登記家數逾135.73萬家，登記的女性負責人就近50萬家，佔整體營業家數約36.2％，連續2年創歷史新高。台灣女性創業人數增長，創業風潮呈現「男消女長」趨勢。 這項趨勢，和美國《富比士》雜誌（Forbes）將2016年評為「女性創業家的黃金創始年」（A Golden Age for women entrepreneurs has begun）不謀而合。 美國人口普查局（U.S. Census Bureau）5年一次企業普查發現，女性擁有企業的比率已從2007年的28.8％達到2012年的35.8％，成長速度極快，明顯高於1997年至2007年的5年間，女性企業家比例只從26％，小幅成長2.8％，變成28.8% 的成績。 美國人口普查局資料顯示2016年美國女性擁有企業比率達到38%，共有1130萬家企業是女性負責人，雇用了近900萬的人，創造1.6兆美元營業額，是2007～2016年美國整體企業成長率的5倍。 甚至2017年Facebook與英國YouGov調查機構合作台灣女性創業調查，台灣2位女性就有1位渴望經營自己的事業，顯示女性愈來愈能實踐「夢想」，當老闆並非遙不可及。 女性企業家特質，有利企業凝聚人心 2017年《富比士》雜誌公布「中國最傑出商界女性排行榜」，螞蟻金服董事長彭蕾排名第3。阿里巴巴集團旗下的螞蟻金融服務是提供金融業資訊服務的科技公司，但在男性為主的科技業，親和力高的彭蕾，反而獨樹一格，她就是靠著女性特質，成功站在企業領導者的關鍵位子。 曾是大學教授的彭蕾，為了陪丈夫和阿里巴巴集團創辦人馬雲共同創業，她辭去令人稱羨的鐵飯碗；於1999年2月見證阿里巴巴的誕生。 彭蕾身為阿里巴巴集團18名創始合夥人「18羅漢」的成員之一，從大學老師到阿里的人力主管，憑藉著女企業人有高度親和力和母性特質，幫助企業凝聚人心。 當2010年阿里巴巴的「支付寶」開始出現不夠親民、難用的客戶反應時，彭蕾被指派接任支付寶CEO，以自己的特質帶領支付寶轉型。幾年後，支付寶成為中國民眾的「線上保姆」，註冊用戶超過8億人，非業務、技術出身的彭蕾，不因為不懂創業就退縮，反而把自己不擅長的事，大膽地放手讓擅長的人去做，供他人學習。 彭蕾平常更在社群網站上傳風景照或同事工作照，或與同事聊足球，再三不五時插個笑話，以真性情、高感染的女性特質，成為創業團隊裡不可或缺的角色，藉此展現女性創業家在這個時代不可或缺的能力。 資料來源：Cheers
加盟創業怕賠光光？這5大地雷要注意
記者馮珮汶／台北報導 經濟不景氣，不少民眾不想再領死薪水，紛紛選擇轉換跑道或是乾脆創業自己當老闆，而在台灣創業又以餐飲最熱門。日前加盟大展上，連鎖麻辣滷味領導品牌三顧茅廬請到擁有20年餐飲總部經驗的加盟達人分享5招「加盟地雷」，提醒想要創業的民眾可以多加注意，別掉進陷阱裡。 業者在加盟大展上請到在加盟總部服務超過20年的加盟達人曾耀霆分享，整理出5大地雷，提醒懷抱創業夢的民眾誤觸加盟陷阱。 地雷1：標榜開店成長率高？小心背後隱藏的困境 不少店家標榜一年要開店50家或號稱成長率高，看似火紅的新興產業，可要小心背後所隱藏的困境！很多火紅的新興產業大都為新創品牌，萌芽期雖擁有潛力的產品或概念，但因整體市場經驗不足，加上總部尚未具規模，自己都尚未完全成功，急速成長之下等於拿加盟主當試驗品，也因無法得到好的後勤支援，往往一下子加盟店家數成長過多，反而讓加盟店品質、服務不斷下滑，建議加盟5年以上的品牌較為保險。 地雷2：較同業創業金低？ 其實可能未說明有隱藏費用 許多品牌總部參加加盟展狂打「價格戰」，明明同樣的產業、開店坪數相近，創業金額相卻比同業低，其實應該進一步了解是否有一些隱藏性的費用未說明清楚。像是包套方案上，有些是將裝潢、設備、器具全部包到好，有的是僅提供小部分，其他則用加購的方式。 地雷3：加盟開店以後都找他？小心無後勤支援，成為加盟孤兒 一開始大多民眾了解加盟方案大多都是與業務聯繫，聯繫窗口單一時可能有必要到加盟總部了解要加盟的品牌環境與組織架構！ 地雷4：回收期過短？平均合理回收期應為12-至8個月 很多加盟總部標榜3個月、6個月快速回收，但是若以經營事業的角度來看絕對沒有暴利。尤其餐飲業更是細水長流的行業，只要經營得越久，口碑做好收入絕對會隨著經營時間持續增加。一般建議的合理回收期平均為12到18個月(1年到1年半)，若是回收過短，則可能拿最佳的營收舉例，記得自己去門市感受一趟較準。 地雷5：討論度高的潮流產品？一窩蜂跟進持續性低！流行一退得不償失 潮流性產品充斥著加盟市場，例如早期的葡式蛋塔、豬扒包、50元Pizza等等，但是往往曇花一現，損失的永遠都是加盟主。所以當要加盟潮流性商品的加盟總部，務必審慎評估此商品的持續度會有多久，是還在前面高峰期，還是已經進入衰退期。 ※資料來源：http://m.match.net.tw/pc/news/news/20170320/3985992 ※圖片來源：網路
不一定要創業，也該擁有的創業技能
科技、全球化徹底改變人類生活。若仍用過去百年的方式工作，怎會有未來？泰勒‧皮爾森（Taylor Pearson）是美國創業家，走訪紐約、巴西、越南等上百位創業家與工作趨勢，在新書《就業的終結》中，帶你看清經濟、企業必須轉型的原因，在新趨勢中快速連結知識、科技與人脈，創造更不能取代的個人價值，找到工作的意義。 創業是一套技能，一種能夠取得和投資的資源，就像取得一家公司的股票或取得知識文憑那樣。我們認為學習產品管理、銷售或行銷等，這些知識和技能是種資源，但我們仍然不用那種方式去看待創業技能。 現在還沒有辦法衡量創業技能。沒人會在他們的履歷表只寫上「2 年的創業經驗」。如果我們想像一名知識勞工嘗試投資於創業技能，那麼就有清楚的路徑，從做知識工作走向做創業工作。 根據表 2，非創業型員工可能是在星巴克或麥當勞工作的人，他們扮演的角色是根據既定腳本或工作手冊。在此同時，創業型員工可能置身於傳統的企業中，但是透過提出新行動方案，以及擁有某種程度的自主性，試著在公司內部創新。 這可能有些武斷，定義也不完美。 事實上，有些企業高階主管面對工作所用的方法，遠比創辦人更具創業精神。倘若企業高階主管創立新事業部，或者從現有公司內分離出新公司，那麼他遠比擁有股份、只遵照合夥人的指示做事的人更有創業精神。 自由工作者如果不主動建立新系統以改善工作或銷售程序，他的創業精神可能少於受雇於人、但兼做副業的員工。這些只是簡單的概括說明，雖然名稱有許多種，但你可以投資於創業這套技能，就像你對自己投資知識那樣。 一旦我們將創業技能視為可以投資的資產或資源，就能運用類似的基本經濟概念去看它，並且做出更好、更理性的決定。 如果你想買傳統的股票，只要在 Google 搜尋引擎打出那家公司的名稱，就能知道每股股票現在的價格，而且價格還標示到美分。 但是如果我們談的是創業或知識這種資源，買價就不是那麼容易量化。你沒辦法到 eTrade，購買 1 股的創業或知識，我們要以人生的選擇去投資它們。決定在一家創業型公司當學徒，而不到大公司工作，是個重大的職涯投資決定。選擇負責一件複雜的專案，而不說「那不干我的事」，也是個投資決定。 安德魯‧尤德里安（Andrew Youderian）現在不只經營網路商店，銷售「民用波段無線電對講機」（CB Radios），也擁有「eCommerce Fuel」網站，這個網站將網路商店經營者集中成一個社群。他事業生涯的頭幾年是當投資銀行家。 尤德里安後來選擇辭去工作，經營電子商務，不是因為這麼做更有賺頭，他的理由與類似處境的許多人相同：他希望自己有更多的時間旅行和陪伴家人。 多年後尤德里安和前同事共進午餐時，竟發現自己在經營事業高峰時，賺到的錢多於那位投資銀行家朋友。他的前同事仍每個星期投入 50 到 80 個小時，一年有 50 個星期在工作，而安德魯的工作時數比較少，卻賺得比較多。經營自己的事業 10 年後，竟能掌握更多的機會，這是尤德里安在開創事業時沒有想到的。 我不斷聽過到類似的故事。許多原本有好工作的創業家，在投資創業、更具創業雄心之後，經濟狀況比以前的同事更為優渥。他們並沒有更賣力推壓施力點，而是運用更長的槓桿。在繁雜領域中執行知識工作愈來愈常見。隨著全球的教育水準、通訊技術和機器的供給與日俱增，就業的槓桿變得愈來愈短。從宏觀經濟的角度來看，就業的競爭日益激烈，獲利卻降低。 雖然這對受雇者而言是壞消息，但對創業家和投資創業者來說，卻是大好消息。通訊技術和教育水準日益改善，使得企業經營走向全球化，並且導致知識工作流向海外，使得創業家尋找、雇用和管理合格承包商與團隊成員更為容易和便宜。 「吞噬就業」的軟體降低創業成本，使得創設事業變得更為容易。創業家可以外包非核心業務，並且在雲端上建立大部分的基礎設施，降低建立實體建設的成本。 網路使得人人都有能力配銷和生產，並且創造 5 或 10 年前不曾存在的市場和產業。創業從來不曾那麼容易進行、安全，而且有更高的獲利。 （本文由 天下雜誌出版部落格-我讀網 授權轉載；內容節選自《就業的終結》）
開始了就不要回頭，Google創投合夥人給創業者的3大忠告
隨著社會進步，女性在社會上的地位已逐漸平等。2014年電影哈利波特女主角艾瑪·華森擔任聯合國婦女署親善大使推動女權主義，追求性別平等的社會。Google創投公司也出現一位少見的女性創業合夥人Avid Larizadeh Duggan，她以投資者的經驗提供新創者3大忠告。 控股公司Alphabet(前身為Google)的子公司Google Ventures(簡稱GV)於2009年創立，為一間提供新創者初創基金，並協助創業的創投公司。GV投資的300多間新創公司中已有6家成功上市、14家價值超過10億美元，其中包含未上市的叫車服務公司Uber，今年估值高達625億美元！ 先不論GV背後有著Alphabet的龐大資金撐腰，真正讓人驚訝的是GV的投資團隊只有15人，總員工人數更不到百人，竟能有著如此精準的投資眼光，由此可見Google對於選擇人才的審慎程度。GV 15人的投資團隊中有2位女性成員，Larizadeh Duggan就是其中一位，更是唯一的女性合夥人。 創新拿鐵 1. 性別不是選人標準，「能力」才是 現年38歲的Larizadeh Duggan可說是一位職場女強人，自1998年以來曾擔任過工程師、產品經理、創業者、投資者以及投資顧問，也在加入GV之前創立販售服飾、包包等獨立品牌的公司Boticca(已於2015年被Wolf & Badger買下)，還是英國創投公司Accel(曾投資包括Facebook、Dropbox、Spotify等知名公司)的前合夥人之一。 Larizadeh Duggan認為自己會被GV錄用的原因在於豐富的投資和創業經驗而無關性別，且GV背後的操作團隊也有18位女性員工，因此性別差異並不是GV用人的標準。甚至有時站在女性角度看待事情，還可以讓 團隊彼此的交流能容納更多的聲音，激發更好的想法。 而身為資深投資顧問的Larizadeh Duggan提出了3大忠告給那些正在尋找投資公司的創業者。 創新拿鐵 2. 找到符合公司需求的投資者 在創業圈，找到最合適的產品與市場相合法則 (Product Market Fit)能夠有效留住顧客；在投資產業，則要找到最適合你的投資人。首先，新創團隊得先選擇這個時間點是否需要資金在研發產品或是支付必要支出上，如果接下來6-18個月內公司急需資金，才來考慮選擇投資人。 接著，不管你的投資人是創投公司還是天使投資人(提供創業基金的個人投資者)， 確保對方徹底瞭解公司並能利用他的專業知識協助公司運作，以及投資後身為股東能給公司帶來的價值。 要知道這些創投者將會與公司維持多年的合作關係，因此選對投資人相當重要。 創新拿鐵 美國有機嬰兒食品公司Plum Organics共同創辦人Neil Grimmer於美國商業雜誌Forbes發表一篇文章，題目是：如何知道你已找到最適的投資者？文中開頭即點出 投資金額的大小不是選擇最適投資人的標準。 Grimmer以結婚契約比喻投資契約，一旦你從投資人身上拿錢，投資方與公司將產生緊密關係。接著，可以再思考一個問題：甚麼時候要結婚？是在約會之前還是之後？答案相當清楚，當然是經過一段相處時間才會結婚(選擇投資人)。 Grimmer說當時他開始Plum Organics的食品事業時，曾有一些矽谷投資者對Plum Organics的產品產生極大興趣，然而經過一段時間的了解後，發現這些投資者其實並不了解快速消費品(高頻率消費的產品，使用期限短)的產品知識。如果 投資人對投資對象的產品不了解，投資人對公司的實質幫助不大 。由於Plum Organics的產品多數為快速消費品，比如麥片、餅乾等。因此Grimmer選擇拒絕這些投資者的投資。 3. 善用一個強大的投資團隊 Larizadeh Duggan曾在世界經濟論壇網站發表一篇文章，題目是：創業前你該知道的七件事，其中提到善用團隊的重要性。Larizadeh Dugga說：｢ 投資團隊成立後，別忘了給予充分授權 ，因為他們已投入不少時間和金錢，新創者說不定能因為投資人的建議避免不必要的麻煩。」 廣受旅客歡迎的Airbnb，為一間提供大眾出租以及住宿民宿的網站，目前已在34000個地區擁有超過6000萬個房客。執行長Brain Chesky創業初期也面臨過危機，後來藉由投資者的建議挽回聲譽。2011年6月美國舊金山一位出租人於多天出差工作回家後發現家中呈現一團混亂，所有的文件、照片、抽屜以及衣服都被借住人翻遍。借住人還拿走他的相機、iPod、筆電等貴重物品並留下一堆垃圾。 創新拿鐵 這名出租人事後在自己的部落格寫下這段經過，他表示Airbnb並沒有提供借宿人的詳細資訊是造成此事件的主因。因為借宿人的審查工作是交由Airbnb處理，他們的目的是讓借宿人能省下事前調查的麻煩，卻沒有想過後果。此事迅速傳播開來，吸引多家媒體關注，希望Brain Chesky能夠給個答覆。 為了妥善處理問題，矽谷創投者Marc Andreessen半夜前往Airbnb的辦公室，對Chesky寫給大眾的致歉信提出兩項重要建議：第一，將原本5000美金的保障金尾數多加一個零。第二，信的末尾附上要附上 Chesky的信箱地址以表誠意。Chesky於是提供出租人及住宿者5萬美金的保障，並於2015年1月推出房東保障險計畫。美國商業雜誌Fortune也在事後讚揚Brain Chesky對此事沉著冷靜的態度。可以說如果沒有Marc Andreessen以過來人角度的大膽建議，Airbnb可能無法順利度過創業初期的危機。 4. 創業是條漫長的路，但開始了就不要回頭 Larizadeh Duggan告訴創業者創業前一定要做好心理建設，因為創業比起一般朝九晚五的上班打卡工作，絕對需要投入好幾倍的時間才能有所成就。創業者也許會經過一段好幾個不眠不休的夜晚以及絕望和難過的失敗經驗，但就如美國脫口秀女王Oprah Winfrey說的：｢ 我從不害怕失敗，如果能享受過程，就沒有失敗可言。 」只要學會享受這一切，就不要太過擔心。 創新拿鐵 美國知名美髮產品公司約翰保羅密契系統（John Paul Mitchell Systems，簡稱JPM系統），其創辦人兼總裁John Paul DeJoria的創業歷程值得我們借鏡。22歲那年， DeJoria與老婆離婚，經濟壓力使DeJoria必須打工養活自己和兒子。先後當過警衛、腳踏車修理工、保險推銷員等8份工作，後來 DeJoria與理髮師朋友Paul Mitchell在1980年創辦JPM系統。創辦之初曾有資助者答應要資助他們50萬美金，卻在履約當天缺席，經濟拮据使DeJoria只好睡在買來的破舊勞斯萊斯老爺車裡。 DeJoria和Mitchell籌集700美金著手創業工作，由於經費不足，公司的產品包裝選擇最簡單的黑白配色，而DeJoria就載著Mitchell開發的產品，挨家挨戶至美髮沙龍店推銷洗髮精，並一手包辦行銷、記帳、打電話等工作，Mitchell則負責說明產品的使用方式。如今，JPM系統已成為年營收接近十億元的公司，DeJoria身價更高達30億美元，躋升世界百大富豪之列。John Paul DeJoria面對不斷碰壁的創業過程，他說：｢ 你要為更多『失敗』、『拒絕』做好準備， 一百扇門在你面前關上，你也要用十足的熱情面對第一百零一扇門。 」 根據創投分析公司Venture Intelligence調查，2015年，創投業的投資成交筆數為511件，總金額高達20億1800萬美金；2016年，總金額則為14億4100萬美金，雖然金額下降28%，仍可看出創業產業的投資盛況。然而，在這龐大數字背後，又有多少家新創公司能永續經營？因此，Avid Larizadeh Duggan的建議正是要告訴創投者找到與善用投資者的重要性，更要懂得享受創業過程的失敗經驗。 本文授權自《創新拿鐵》，作者：妍蓉 ※資料來源：https://meet.bnext.com.tw/articles/view/39565
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